Політика конфіденційності

Повернення / обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання Вами замовлення (транспортна компанія, доставка нашим кур'єром). Тому, якщо придбаний в нашому магазині товар, з якої-небудь причини не підійшов, протягом 14 днів з дня отримання замовлення, Ви можете звернутися до нас для повернення коштів, якщо немає альтернативних варіантів обміну на відповідний товар. Потрібно враховувати, що повернення / обмін товару можливий в тому випадку, якщо будуть дотримані дані умови:
- товар не був у використанні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості і тд,
- упаковка не пошкоджена і товарний вигляд збережений, - товар, який Ви замовили підлягає поверненню / обміну по
- товар не відповідає замовленню,
- закінчився термін придатності;

Вразі виникнення будь-якої ситуації яка вимагає обміну або повернення товару, Ви можете залишити заявку на пошту вказавши в темі листа "Обмін і повернення". В листі вкажіть номер замовлення і номер телефону для зворотного зв'язку (якщо він відрізняється від зазначеного в замовленні), фото або детальний опис ситуації.

Повернення грошових коштів здійснюється виходячи з вартості товару на момент його придбання. Гроші будуть повернуті протягом 7 днів після підтвердження відсутності факту порушення гарантійних зобов'язань з боку покупця на основі повернутого товару. Максимальний термін повернення коштів становить 30 день (разд1 п1.7. Правила продажу товару на замовлення та поза торгового або офісного приміщення)

Будь ласка, зверніть увагу, що гарантійне обслуговування не поширюється на товар, несправності в якому виникли після передачі товару покупцеві в результаті:
порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару зазначених, в супровідних документах (інструкції);
дій третіх осіб;
ремонту або внесення несанкціонованих виробником конструктивних чи схемотехнічних змін;
відхилень від норм мереж живлення, телекомунікаційних і кабельних мереж;
неправильної установки і підключення виробу.

Інтернет-магазин yourebeautiful.com.ua дотримується ЗУ "Про захист прав споживачів", відповідно до якого покупець може повернути Магазину куплений товар:
Товар не підходить за формою, габаритами, кольором, розміром, або з якихось інших причин не задовольняє вимогам покупця (Стаття 9.)
на момент обміну аналогічного товару у продажу немає;
товар не був у використанні, тобто є новим і з дня придбання пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки;
збережений товарний вид товару, його споживчі властивості, збережені всі аксесуари, компоненти і документація, які входять в комплектацію товару, не порушена їх упаковка, пломби і ярлики.